Почтовый адрес: 634012, г. Томск, ул. Шевченко, 62А;

Телефон приемной — 999-883; факс — 999-677;

Пресс-служба — 999-588;

Контакт центр — 999-911;

Контакт центр — 8-800-250-5991 (звонок бесплатный);

Телефон оперативно-диспетчерской службы — 999-908;

Вахта — 999-740;

Режим работы «Единого окна»: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00;

Телефон по вопросам технологического присоединения и передачи электроэнергии — 999-688;

Телефон для передачи показаний приборов учёта - 999-888.